Perguntas
Frequentes
Central de Ajuda
O que é a Nexus Pay?
A Nexus Pay é uma empresa que atua na intermediação de pagamentos para diversas lojas online. Funcionamos como uma maquininha de cartão, porém, de forma totalmente virtual, e também geramos boletos bancários e links de pagamento via Pix.
O que é um gateway de pagamento?
O gateway de pagamento é um serviço oferecido a lojas virtuais, SaaS e empresas de grande porte, que recebe, autoriza e confere pagamentos de transações online de maneira rápida e segura, seja por PIX, boleto ou cartão de crédito e débito.
O que é um checkout?
O checkout é a página de pagamento dentro do ambiente de vendas, pensado em todos os detalhes para que as vendas tenham um altíssimo numero de conversão! Nele é possível ofertar produtos adicionais com desconto em mesmo frete, promoções, cupons de descontos, mostrar provas sociais, integrar com outras ferramentas de vendas, etc.
Qual é a nossa taxa de aprovação?
A taxa de aprovação da Nexus Pay é acima 95%! Temos uma das melhores taxas do mercado.
A Nexus Pay possui alguma mensalidade ou taxa de adesão?
Não, todos os serviços da Nexus Pay são pagos conforme a sua utilização.
Recebi uma cobrança no nome da Nexus Pay, o que posso fazer?
Se você recebeu uma cobrança com o nosso nome, possivelmente você comprou em uma das lojas que utilizam nosso serviço de pagamentos. Mas fique tranquilo, vamos ajudar a encontrar a origem de sua compra e te direcionar a Área do Cliente, onde poderá acessar os detalhes da sua transação, rastreio do envio e solicitar a abertura de um chamado para falar diretamente com o atendente da loja responsável pela venda.
O que fazer quando não consigo contato com a loja que fiz a compra?
Caso já tenha entrado em contato com a loja pela Área do Cliente e a loja não tenha respondido sua reclamação após 7 dias, pedimos que clique em Preciso de Ajuda no card da compra (dentro da Área do cliente) e aguarde ser atendido pela nossa equipe. Nós estamos aqui para fazer a intermediação e te ajudar! Preparamos um tutorial para você, clique aqui.
Integrações
Como realizar integração
com a Shopify?
Como realizar integração de
landing page ?
Como realizar integração
com a WooCommerce?
Como realizar integração com
a LPQV?
Pixels
Como configurar o Pixel do
Facebook?
Como configurar o Pixel do
Tiktok?
Como configurar o Pixel do
Google Ads?
Como configurar o Pixel do
Kwai?
Nossa missão é deixar o
mundo dos meios de
pagamentos mais fácil,
e você pode fazer parte disso!
Ainda precisa de ajuda?
Nexus Pay
Para o seu Negócio
Central de Ajuda