Saques
Central de Ajuda
Qual o tempo médio que meu saque é liberado?
- Os saques são liquidados de segunda à sexta a partir das 14h até as 19h no máximo. O prazo médio de análise é de 24h úteis após a solicitação.
- Não realizamos saques aos finais de semana.
Qual o motivo meu saque foi recusado?
Após a recusa de um saque pendente ou em revisão, o time de compliance envia um email com o motivo e as pendências da conta.
Posso sacar antes de enviar os códigos de rastreio?
Sim, pode sacar, você tem até 3 dias corridos para enviar os códigos de rastreio válidos.
Nossa missão é deixar o
mundo dos meios de
pagamentos mais fácil,
e você pode fazer parte disso!
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